AI-регистратура 24/7
Отвечает на вопросы об услугах, ценах, врачах и подготовке к приёму. Только данные вашей клиники, без выдумок.
ClinicBot берёт на себя первую линию регистратуры: отвечает пациентам 24/7, безопасно консультирует по справочным вопросам, подбирает нужного специалиста и сам записывает на приём, а сложные случаи мгновенно передаёт администраторам. Каждое обращение остаётся в единой картотеке пациентов.
От вопроса «сколько стоит приём?» до готовой заявки и передачи врачу, без участия администратора там, где он не нужен.
Отвечает на вопросы об услугах, ценах, врачах и подготовке к приёму. Только данные вашей клиники, без выдумок.
Общие медицинские ответы только из авторитетных источников. Никаких «галлюцинаций» и самодеятельности.
По жалобе подбирает подходящую специальность и врача: аккуратно, как рекомендацию, а не диагноз.
Понимает «завтра после 17:00» и записывает: заявкой администратору или бронью слота. У персонала - доска расписания по врачам и филиалам.
Сложный или эмоциональный случай: мгновенная эскалация администратору или врачу прямо в диалоге.
Неотложные состояния, дозировки и диагнозы блокируются детерминированно, на уровне кода.
Ассистент оформляет обращение в заявку, и она мгновенно появляется в админке и в Telegram клиники. Посмотрите, как это происходит.
Прозрачный сценарий, в котором у клиники всегда остаётся полный контроль.
На сайте клиники или на отдельной странице. Гостем или из своего аккаунта, без звонков и ожидания.
Распознаёт намерение, при необходимости задаёт до трёх уточняющих вопросов и проверяет безопасность.
Отвечает, подбирает специалиста и записывает на приём с проверкой расписания: заявкой или бронью слота.
Администраторы и врачи видят диалоги, записи и «пробелы знаний» в админке и в любой момент подключаются к диалогу.
ClinicBot не только виджет на сайте. Каждая клиника получает собственное устанавливаемое приложение: пациент добавляет его на главный экран и заходит в чат, услуги и запись в одно касание.
Пациент добавляет приложение клиники на главный экран за пару секунд, без App Store и Google Play.
Иконка, название и фирменный цвет вашей клиники. Своё приложение без затрат на iOS/Android-разработку.
Ассистент, цены, врачи и заявка на приём в едином приложении, всегда под рукой у пациента.
С аккаунтом пациент видит свои заявки, их статусы и историю обращений, а переписка сохраняется между визитами.
Самое страшное для клиники: когда бот «сам что-то придумал». Поэтому критичные ограничения у ClinicBot детерминированы: они срабатывают до обращения к AI и не зависят от формулировок пациента. Модель отвечает только там, где это безопасно.
Демо-данные клиники «МедЦентр Минск» уже наполнены. Откройте чат как пациент и зайдите в админку клиники. Всё работает на реальной логике продукта.
Сайт демо-клиники и устанавливаемое приложение: поговорите с ассистентом, спросите о ценах и симптомах, оформите запись.
Рабочее место персонала: регистратура и заявки, диалоги, карточка «со слов пациента», аналитика и всё управление клиникой.
Подвиньте ползунок под поток обращений вашей регистратуры - и посмотрите, что ClinicBot заберёт на себя.
Оценка: ~62% обращений - типовые (цены, запись, подготовка к приёму), ~4 минуты администратора на обращение, ~35% приходит вне рабочего времени. Ориентир, а не оферта.
Функционал продукта доступен с первого тарифа. Тарифы различаются числом филиалов и врачей, моделью ИИ и уровнем поддержки.
Для клиники, которой нужен умный ассистент и запись на приём уже сейчас.
Для растущей клиники или сети с несколькими филиалами.
Для сети клиник: интеграции, SLA и функционал под ваши процессы.
Внедрение не требует вашего времени и технической команды.
Звонок или сообщение: обсуждаем тариф и задачи вашей клиники.
Загружаем услуги, цены, врачей и базу знаний, без нагрузки на вашу команду.
Включаем ассистента и приложение клиники, и вы принимаете первые обращения.
Коротко о безопасности, интеграции и данных.
Нет, и это принципиально. ClinicBot даёт только справочную информацию из авторитетных источников, осторожно подсказывает подходящую специальность и помогает записаться. Диагнозы, назначения, корректировку дозировок и трактовку анализов он отклоняет детерминированно, на уровне кода, а не «по настроению модели».
Признаки экстренных состояний и риска для жизни распознаются жёсткими правилами ещё до обращения к модели. В таких случаях ассистент сразу рекомендует экстренную помощь и при необходимости передаёт диалог человеку.
Виджет ставится на сайт одной строкой, либо открывается отдельная страница клиники. Вы наполняете услуги, цены, врачей и филиалы в админке, настраиваете тон ответов и базу знаний, и ассистент отвечает уже на ваших данных.
Данные каждой клиники изолированы (multi-tenant по clinicId). Есть версионируемое согласие, экспорт и удаление данных пациента, политики хранения и автоматическая очистка, rate-limiting и строгие заголовки безопасности.
Нет. AI, инфраструктура и поддержка уже включены в тариф: настраивать или подключать ничего не нужно. Вы наполняете профиль клиники, а ассистент сразу работает на ваших данных. О новых заявках и передаче оператору сотрудники узнают из уведомлений в Telegram и на почту, поэтому следить за панелью вручную не нужно.
Откройте демо или позвоните: подберём тариф и за пару дней запустим ассистента на данных вашей клиники.